به سؤالهای تکراری بدون دخالت اپراتور پاسخ بده
ایجنت از اطلاعات محصولات و قاعدههای شما یاد میگیرد، نه از اینترنت؛ وقتی مطمئن نیست می‌پرسد و وقتی باید، به شما تحویل میدهد.
سلام 👋 خوش اومدید. دربارهٔ کدوم دوره سؤال دارید؟
چه چیزی برای شما عوض میشود؟
از اطلاعات خودتان جواب میدهد
لیست محصولات، قیمت‌ها و سؤالهای پرتکرار شما.
مشتری جدی را تشخیص میدهد
چند سؤال کوتاه؛ مشتری آماده به فروشنده می‌رسد.
اشتباه را مدیریت میکند
وقتی مطمئن نیست، به اپراتور تحویل میدهد نه این‌که حدس بزند.
این امکان کجای مسیر فروش قرار میگیرد؟
همهٔ امکانات گفتگوهاب روی یک مسیر سوارند: از اولین پیام تا خرید.
- کامنت یا دایرکتComment / DM
- پاسخ هوشمندAI Reply
- پاسخ به سؤال‌هاQuestion Answering
- تشخیص مشتری جدیLead Qualification
- جمع‌آوری اطلاعاتCollect Info
- پیگیریFollow-up
- تحویل به فروشندهHuman Handoff
- خریدPurchase
چرا کسب‌وکارها باید به گفتگوهاب اعتماد کنند؟
فقط چیزهایی که امروز در محصول هست؛ بدون ادعای اضافه.
ارتباط رمزنگاری‌شده
سایت و پنل روی HTTPS کار می‌کنند و اطلاعات حساس در پایگاه داده رمزنگاری میشود.
بدون رمز اینستاگرام
برای اتصال، آیدی صفحه کافی است؛ هیچ‌وقت رمز عبور اینستاگرام شما را نمی‌خواهیم.
داده‌های شما فروخته نمی‌شود
اطلاعات مشتریان شما فقط برای پاسخگویی به همان مشتریان استفاده میشود.
تحویل به انسان
هر گفتگو با یک کلمه یا تشخیص ایجنت به اپراتور می‌رسد؛ ایجنت خاموش‌شدنی است.
قطع اتصال در هر زمان
با یک درخواست، اتصال اکانت قطع و دسترسی باطل میشود.
کنترل دسترسی
هر عضو تیم فقط به بخش مربوط به خودش دسترسی دارد.
سؤالهای این بخش
آیا AI می‌تواند اشتباه کند؟
بله، مثل هر ایجنتی. برای همین ایجنت فقط از اطلاعاتی که شما داده‌اید جواب میدهد، وقتی مطمئن نیست می‌پرسد یا به اپراتور تحویل میدهد، و هر گفتگو در پنل قابل بازبینی است.
چگونه مکالمه به اپراتور تحویل داده میشود؟
سه راه دارد: مشتری درخواست میکند، ایجنت تشخیص میدهد (مثلاً شکایت یا سفارش نهایی)، یا شما قاعدهای تعریف میکنید. اپراتور گفتگو را با خلاصه و وضعیت مشتری تحویل میگیرد.
آیا پاسخها قابل کنترل هستند؟
بله. لحن، اطلاعات محصولات، سؤالهای پرتکرار و قاعدههای تحویل را شما تعیین میکنید و هر زمان میتوانید تغییر دهید.
آیا میتوان AI را خاموش کرد؟
بله. ایجنت را میتوانید برای کل صفحه یا برای یک گفتگوی خاص خاموش کنید و خودتان پاسخ دهید.
اولین دایرکتت را با گفتگوهاب مدیریت کن
بدون تعهد بلندمدت، محصول را روی کسب‌وکار خودت امتحان کن.